Te damos la bienvenida a este espacio dedicado a escucharte y atenderte. Este servicio operado por EthicsGlobal, cambiando la Línea Interna que ahora será operado por un externo a Fibra MTY y que tiene por objetivo brindarte un espacio confidencial para reportar posibles conductas inapropiadas como fraude, acoso, soborno, conflicto de intereses, violaciones al Código de Conducta, Código de Conducta de Proveedores, Política Anticorrupción y Antisoborno, Política de Derechos Humanos, etc.
Adicionalmente, pone a tu disposición una línea telefónica de denuncia 800-04-Ética(38422) y una Aplicación Móvil, para utilizarla descarga la App de EthicsGlobal e ingresa el código MTY-8390-MTY para poder utilizar la línea.
Este canal, será operado bajo la Política de confidencialidad y anonimato.
Al hacer un reporte por los medios mencionados, la Identidad de la persona que denuncia será tratada como información confidencial y no se tomará ninguna medida disciplinaria directa o indirecta por el hecho de denunciar. Conforme a la normativa vigente, tampoco se dañarán los derechos que correspondan a los denunciados.
Durante la investigación de una denuncia se adoptarán las medidas apropiadas, para proteger los intereses de las personas que aportan información o cooperan en la misma o una auditoría. Con el fin de mantener la confidencialidad de la información que se maneja EthicsGlobal (quien opera los canales de denuncia) limita el acceso de los miembros de FIBRA MTY a la información que se dispone con base a una política de “necesitar saber” y protege dicha información mediante resguardos físicos, electrónicos y de procedimientos.